AI重构全线应用后百度营销进阶江南app官网下载

发布时间：2023-11-26 丨 浏览次数：

　　以美妆赛道为例，据媒体不完全统计，过去三年倒下的美妆品牌至少30多个，它们存活时间多为三五年，短则一年半载。

　　所有品牌都想从激烈的市场竞争里寻找新机会，在流量见顶的存量厮杀中，AI底层技术的进步，让行业看到了“新大陆000997）”。

　　“以前我们只知道有一半广告费浪费了，但不知道是哪一半。现在，生成式AI，能让更精准、更高效、更智能的广告与营销，成为现实。”

　　11月23日，2023百度热AI营销大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰如此表示。

　　什么是未来营销的新范式？百度为囿于流量、成本和效果的品牌探索生意增长，提供了一个新答案：“智能体商业”。

　　这种对人心的洞察，就像营销大师菲利普·科特勒说的那样，星巴克卖的不是咖啡，是休闲和氛围；法拉利卖的不是跑车，是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。

　　过去以流量推动品牌规模增长的模式，已经失效，尽快从流量经营转向体验经营，成为行业共识。

　　百度移动生态销售业务平台负责人丁灿彪说，“互联网广告将进入极其重视精细化运营的阶段，而技术在这时候就可以派上用场。”

　　大模型带来智能涌现，AI让人机交互，能以自然语言对话的形式进行，激发用户需求表达的变迁，也掀起了一场“提示词”革命。

　　这一趋势，推动客户服务经营在AI的结合下，走向新的业务模式。百度对其下了个新定义：“智能体商业”。

　　人们一直试图打造一种可以自主完成预设目标的实体，以协助完成各类繁琐任务，这个“智能体”，需要具备类人的智能，比如理解、生成、逻辑等。

　　当智能体与商业相结合，用户需求驱动的底层逻辑和人的连接，不再是口号式的跃进。

　　基于文心大模型的能力，一方面，每一个企业都在百度拥有专属分身智能体，与其用户进行交流，激发用户需求、提供极致服务。

　　另一方面，百度营销以“轻舸”作为与客户交互的统一载体，深刻理解和满足客户需求。

　　“比如教育客户，用了智能体，能帮用户及时解答怎么报考院校的问题，满足用户需求的同时，还能把配套的课推销卖出去。”何俊杰说。

　　何俊杰表示，“搜索，过去在大家眼里，可能更多是个冷冰冰的效率工具，用完即走。但现在，很多人会在百度搜索花很长时间聊找工作、聊感情问题又或婆媳关系。这种情感陪伴，是以前做不到的。”

　　新的场域、新的赋能手段，当聚光灯可以平等、精准地打向每个个体，商家经营才有机会激发出无限潜能。

　　在百度热AI营销大会上，百度释放的最新信号是，任何领域和规模的企业，皆能通过营销智能体商业，获得生成式AI的赋能力量。

　　传统的营销场景下，品牌通常基于分析用户的行为路径来进行分层洞察。有AI的加持，通过对话捕捉、意图理解和心智识别，洞察的路径全面拓宽。

　　以宝马为例，百度营销助其实现对客户人群资产的智慧洞察，制定出更具针对性的内容营销策略，通过智能分发，将多圈层内容，精准触达给不同层级不同需求的用户。

　　最终，宝马的用户资产带来多重提升，关注人群提升近1.4倍，兴趣互动人群提升了2.3倍，转化人群提升2.5倍。

　　今年，联想官网在14周年庆之际，与百度文心一格达成AIGC的深度合作，推出ICT首家AI定制业务。

　　“大数据+大模型，数据更多、算力更足以后，品牌对用户意图的把握，相较以往，精准度会提升很多。”丁灿彪表示。

　　新内容，AI+营销的重要阵地。基于文心大模型的能力，企业内容营销得以大幅降本增效，一个人也能成一支营销队伍，同时借助多模态内容生成，突破创意生产力瓶颈，重构内容生产流程。

　　例如，沃尔沃通过AI技术，生成家人暖心导航语音，旅途中也能感受到家人的陪伴和守护，引起很多网友的共鸣。

　　最后的新交互，重构用户深度沟通，核心的一套工具，是百度今年新推出的行业首个对话式营销解决方案，具备需求极致满足、多轮对话解答和智能引导决策三大核心优势。

　　丁灿彪提到，下半年以来，百度营销已经陆续为飞鹤、东本、戴尔等十几家企业，完成了新智能交互产品“品牌bot”的上线。

　　数据表现上，口腔医疗和需要重度决策沟通的法律咨询行业，结合行业特性的“商家bot”，提供更优质的智能客服服务，加速用户决策，线

　　2个多月前，百度营销发布全球首个AI Native营销平台“轻舸”，通过生成式AI贯通营销方案表达和广告投放优化，预期可以将广告投放转化率提升超20%。

　　Gartner预测，到2025年，大型企业机构对外营销信息中的合成信息比例，将从2022年的不到2%，上升到30%。

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